Bu arastırmada, hizmet sektöründe faaliyet gösteren özel ve kamu bankalarında çalısan personelin motivasyon düzeylerini en fazla etkileyen faktörler ve bu faktörlerin hangi sektörde daha etkili oldugu karsılastırmalar yapılarak belirlemeye çalısılmıstır. Çalısmaya üç kamu bankası ve dört özel bankada çalısan toplam 419 personelden 116’ sı dahil olmustur. Çalısma için veriler anket yöntemi kullanılarak elde edilmistir. Çalısmanın sonucunda kamu bankaları ve özel bankaların örgüt yapılarının farklı olmasına ragmen isgören motivasyonunu etkileyen faktörlerin çok büyük farklılık göstermedigi ortaya konulmustur. Motivasyonu artırmada psiko-sosyal ve örgütsel-yönetsel faktörlerin etkili oldugu görülmüstür.
2013/ 
Sayı 38