İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

657

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

iş tatmini ve örgütsel bağlılık tutumlarının işten ayrılma niyeti ve verimlilik üzerindeki etkilerinin değerlendirilmesi: bir araştırma

Yrd.Doç.Dr. Hülya ÇEKMECELİOĞLU ,

Bu makale 1123 defa görüntülendi.

The effect of competition and computer aided manufacturing on the use of multiple performance measures:an emprical study

Prof.Dr. İbrahim LAZOL ,

Dr.Melek EKER ,

Bu makale 772 defa görüntülendi.

Gemi inşaatında tasarım performansını etkileyen faktörler

Doç.Dr.Bülent SEZEN ,

M.Sc. Aziz Alper KURULTAY ,

Bu makale 943 defa görüntülendi.

Gini eşitsizlik ölçüsü ile osmanlı sanayi alt kollarında işletme ölçek göstergelerinin dağılım eşitsizliği

Mustafa TEKİN ,

Murat Çiftçi ,

Bu makale 862 defa görüntülendi.

The new dimensions to job requirements in turkey: the case of human resources magazines

Ass.Prof.Dr.Emel ÇETİNKAYA ,

Ass.Prof.Dr. Yasemin ÖZDEMİR ,

Dr.Cemal İYEM ,

Bu makale 938 defa görüntülendi.