İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Işletmecilik eğitiminin bireyin girişimci niteliklerinin geliştirilmesine etkileri

Adnan AKIN ,

İsrafil ZOR ,

Bu makale 826 defa görüntülendi.

Işletmelerde liderlik performansının geliştirilmesi ve yönetsel başarıya etkisi

Yrd.Doç.Dr.Hüseyin YILMAZ ,

Doç.Dr.Atila KARAHAN ,

Bu makale 798 defa görüntülendi.

Factor pattern of auckland individualism-collectivism questionnaire: a study of turkish sample

Asst. Prof. Dr. Bülent Kılıç ,

Asst. Prof. Dr. Rıfat Kamaşak ,

Bu makale 731 defa görüntülendi.

Işyerinde psikolojik şiddet ve nedenleri

Yard.Doç.Dr. Serap ÖZEN ,

Bu makale 792 defa görüntülendi.

Sürdürülebilir gelişmenin yönetim yaklaşımında özel sektörün yeri

Yrd.Doç.Dr.Ahmet MUTLU ,

Bu makale 826 defa görüntülendi.