İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Işsizlikle mücadelede iş danışmanlık hizmetleri ve yalova örneği

Yrd.Doç.Dr.Orhan KOÇAK ,

Ahmet Cahit AKMAN ,

Bu makale 980 defa görüntülendi.

Etik kodlarının yönetsel karar alma sürecine etkileri ve bir model önerisi

Yard.Doç.Dr. Çetin BEKTAŞ ,

Dr. Mehmet Ali KÖSEOĞLU ,

Bu makale 879 defa görüntülendi.

Aile işletmelerinde aile kültürününün iç girişimcilik eğilimleri üzerine etkisi: afyon-denizli-uşak örneği

Yrd.Doç.Dr.Veysel AĞCA ,

Yrd.Doç.Dr.Halil SAYLI ,

Bu makale 828 defa görüntülendi.

Iş güvencesizliği algısının çalışanların kaygı düzeyleri üzerine etkisi: bir uygulama

Yard.Doç.Dr.Salih DURSUN ,

Prof.Dr.Nuran BAYRAM ,

Bu makale 1309 defa görüntülendi.

örgütsel adaletin çalışanların örgütsel özdeşleşme ve işten ayrılma niyetine etkisi:örgütsel özdeşleşmenin aracılık rolü

Dr.Ömer TURUNÇ ,

Bu makale 897 defa görüntülendi.