İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Sosyal politika ve sosyal sermaye: sosyal sermayenin sosyal politikaya etkileri konusunda bir değerlendirme

Yrd.Doç.Dr. Abdulkadir ŞENKAL ,

Bu makale 875 defa görüntülendi.

Endüstri ilişkileri sisteminin teorik çerçevesi olarak stratejik endüstri ilişkileri sistemi: türkiye örneği

Araş.Gör. Taner AKAN ,

Bu makale 730 defa görüntülendi.

Sendikaya bağlılık ölçeğinin (sbö) bir yapısal eşitlik modeli ile geçerlik ve güvenirliğinin incelenmesi: öğretmenler üzerine bir araştırma

Yrd. Doç. Dr. Erol KARACA ,

Bu makale 822 defa görüntülendi.

Lider-üye etkileşimi ve tükenmişlik ilişkisi

Yrd.Doç.Dr.Oya İnci BOLAT ,

Bu makale 846 defa görüntülendi.

Türkiye\'de sendikal örgütlenmenin güncel sorunları ve alternatif öneriler

Yard.Doç.Dr. Sayım YORGUN ,

Bu makale 861 defa görüntülendi.