İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Theoretical substantiation of empowering environment as a condition for successful competence development

Assoc.Prof.Dr. Diana LIPINSKIENE ,

Bu makale 827 defa görüntülendi.

Globalization & training: tools & methodologies

Alev M. EFENDİOĞLU ,

L. W. MURRAY ,

Bu makale 809 defa görüntülendi.

Elektronik postanın örgütlerde kullanımı ve çalışanların elektronik posta kullanımlarına yönelik bir araştırma

Dr. Aşkın KESER ,

Bu makale 724 defa görüntülendi.

The new dimensions to job requirements in turkey: the case of human resources magazines

Ass.Prof.Dr.Emel ÇETİNKAYA ,

Ass.Prof.Dr. Yasemin ÖZDEMİR ,

Dr.Cemal İYEM ,

Bu makale 926 defa görüntülendi.

Insan kaynakları uygulamaları ve duygusal bağlılık arasındaki ilişki: ilaç firmaları satışgücü üzerine bir analiz

Yard.Doç.Dr.İsa İPÇİOĞLU ,

Yard.Doç.Dr.Gürhan Uysal ,

Bu makale 1001 defa görüntülendi.