İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Stratejik insan kaynakları yönetimine aşamalı bir bakış: strateji, sürdürülebilir rekabetçi üstünlük ve kaynak tabanlı yaklaşımın kesişme

Arş.Gör.Banu AÇIKGÖZ ,

Bu makale 900 defa görüntülendi.

Iş yaşamı ile iş-dışı yaşam ilişkisi açısından gündelik yaşam

Dr. Serkan GÜZEL ,

Bu makale 881 defa görüntülendi.

Işyerinde psikolojik şiddet ve nedenleri

Yard.Doç.Dr. Serap ÖZEN ,

Bu makale 834 defa görüntülendi.

Sendikalar ve toplu iş sözleşmesi kanun tasarı taslaklarına ilişkin görüş ve öneriler

Yrd.Doç.Dr. Sayım YORGUN ,

Bu makale 947 defa görüntülendi.

The new approaches on traditional social policy instruments: greening housing policy

M.Çağlar Özdemir ,

Bu makale 732 defa görüntülendi.