İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

örgüt depresyonu ölçeği’nin geliştirilmesi ve psikometrik niteliklerinin belirlenmesi

Öğr.Gör.Dr.Sevgi SEZER ,

Bu makale 1019 defa görüntülendi.

Gini eşitsizlik ölçüsü ile osmanlı sanayi alt kollarında işletme ölçek göstergelerinin dağılım eşitsizliği

Mustafa TEKİN ,

Murat Çiftçi ,

Bu makale 813 defa görüntülendi.

Stratejik insan kaynakları yönetimine aşamalı bir bakış: strateji, sürdürülebilir rekabetçi üstünlük ve kaynak tabanlı yaklaşımın kesişme

Arş.Gör.Banu AÇIKGÖZ ,

Bu makale 912 defa görüntülendi.

New actors within the european employment strategy (ees): the presence of the legislative power and trade unions in a coexistent dialogue in luxembourg (2005-2008)

Patrick Thill ,

Bu makale 712 defa görüntülendi.

Sendikalar ve toplu iş sözleşmesi kanun tasarı taslaklarına ilişkin görüş ve öneriler

Yrd.Doç.Dr. Sayım YORGUN ,

Bu makale 958 defa görüntülendi.