İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Endüstri ilişkileri sisteminin teorik çerçevesi olarak stratejik endüstri ilişkileri sistemi: türkiye örneği

Araş.Gör. Taner AKAN ,

Bu makale 760 defa görüntülendi.

Işyerinin devrinin iş sözleşmesine etkisi

Av. Atahan SEVİMLİ ,

Bu makale 659 defa görüntülendi.

The economical impacts of free zones: the estimation in terms of trade volume, employment and foreign capital of free zones in turkey and bursa free zone

Öğr.Gör.Dr.Sema AY ,

Bu makale 666 defa görüntülendi.

çalışanlarda psikolojik yıldırma ve endişe düzeyi

Gamze Ebru ÇİFTÇİ ,

Yard.Doç.Dr.Melahat ÖNEREN ,

Psikolog Ayşe ÖNEM ,

Bu makale 795 defa görüntülendi.

çalışma yaşamında kadına yönelik negatif üzerine bir araştırma

Prof.Dr. Gönül BUDAK ,

Evrim MAYATÜRK ,

Bu makale 1021 defa görüntülendi.