İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Iç odaklı örgüt kültürünün yenilikçi davranışa etkisinde personel güçlendirmenin aracılık rolü

Abdullah Çalışkan ,

Bu makale 748 defa görüntülendi.

Iş tatmini-kişi-örgüt uyumu ve amire güven-kişiörgüt uyumu ilişkisinde dağıtım adaletinin düzenleyici rolü

Dr. Ömer TURUNÇ ,

Dr. Mazlum ÇELİK ,

Bu makale 761 defa görüntülendi.

Towards a healthy organisation model: the relevance of empowerment

María J. JAIMEZ ,

Assoc. Prof. Francisco D. BRETONES ,

Bu makale 763 defa görüntülendi.

Statistical analysis of a group to support decision making processes

Selahattin YAVUZ ,

İmran ASLAN ,

Bu makale 750 defa görüntülendi.

Ev içi teknolojileri ve toplumsal cinsiyet

Şenay GÖKBAYRAK ,

Bu makale 735 defa görüntülendi.