İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Algılanan bağlılık tabanlı insan kaynakları sisteminin algılanan gelişim kültürü ve yenilikçi iş davranışına etkisi

Canan Ceylan ,

Bu makale 601 defa görüntülendi.

Müşteri değeri ve farklılaşma başarısı

Yard.Doç.Dr. Berrin YÜKSEL ,

Bu makale 693 defa görüntülendi.

Istihdam bağlamında neo liberal yaklaşıma post keynesyen karşı duruş: devletin nihai işveren olma rolü

Doç.Dr.Sayım IŞIK ,

Bu makale 654 defa görüntülendi.

Trade unions as employers: the case of union experts in turkey

Assoc.Prof.Dr. Banu UÇKAN ,

Bu makale 721 defa görüntülendi.

The impact of a unitary regulatory and hrm framework: managerial and worker views from the new zealand workplace

Prof.Dr. Alan GEARE Ian McANDREW ,

Fiona EDGAR ,

Bu makale 891 defa görüntülendi.