İş,Güç; Endüstri İlişkileri ve İnsan Kaynakları Dergisi

Yıl 2006 , Cilt 8 , Sayı 2

Makale özeti ve diğer detaylar.

Makale özeti

Başlık :

Call center work from employer and employee perspective: two field studies from turkish banking sector

Yazarlar :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ , Ass.Prof.Dr. Aşkın KESER ,

Yazar kurumları :

Ass.Prof.Dr. Gözde YILMAZ ¹, Ass.Pr

Görüntülenme :

Özet Türkçe :

657

Anahtar kelimeler :

Call Center ,

Call Center Work ,

Özet İngilizce :

\n Call Center, Call Center Work, Burn Out, Job satisfaction, Monitoring

Anahtar kelimeler :

Burn Out ,

Job satisfaction ,

Monitoring ,

Paylaş :

Benzer Makaleler

Turkish trade unions and the internet-web use: challanges and opportunities for union survival

Prof.Dr. Ahmet SELAMOĞLU ,

Assistant Prof.Dr. Abdülkadir ŞENKAL ,

Bu makale 717 defa görüntülendi.

Ev içi teknolojileri ve toplumsal cinsiyet

Şenay GÖKBAYRAK ,

Bu makale 793 defa görüntülendi.

Type a behavior, work outcomes and psychological well-being: achievement striving versus impatience

Prof.Dr. Ronald J. Burke ,

Astrid M. Richardsen ,

Monica Martinussen ,

Bu makale 776 defa görüntülendi.

Segmentation of online shoppers by means of an integrated data mining approach: a case study

Yrd.Doç.Dr. Gül Gökay EMEL ,

Dr. Çağatan TAŞKIN ,

Bu makale 812 defa görüntülendi.

Akademiden teknokrasiye, teknokrasiden bürokrasiye türkiye’de yetişkinlere yönelik sosyal politika eğitimlerinin yönetimi üzerine bir inceleme ve yeni bir model önerisi

Dr.Erdem CAM ,

Bu makale 887 defa görüntülendi.