AJindex - Akademik Dergiler Endeksi - Academic Journals

Arama sonuçları

Müşteri memnuniyetinin artırılmasında hizmet kalitesinin ölçülmesine yönelik bir araştırma: niğde ili örneği

Yrd.Doç.Dr.Recep ÇİÇEK , İsmail Can DOĞAN ,

Bu makale 1055 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe servqual analizi ile hizmet kalitesinin ölçülmesi ve bir termal otelde uygulama

Yrd.Doç.Dr.Ali ELEREN , Dr.Burhan KILIÇ ,

Bu makale 1101 defa görüntülendi.

Measurement customer- based airline brand equity: an england based study

Assoc. Prof. Dr. Reha SAYDAN ,

Bu makale 1377 defa görüntülendi.

Sanal organizasyonlarin e-hizmet kalitesinin müşterilerin teknoloji kabullerine olan etkisi

Dr. Bilgin ŞENEL , Doç. Dr. Gülten Eren GÜMÜŞTEKİN , Dr. Mine ŞENEL ,

Bu makale 1269 defa görüntülendi.

Hizmet kalitesinin servperf yöntemi ile ölçülmesi: otobüs işletmeleri üzerinde bir uygulama

Cenk Murat KOÇOĞLU , Yrd. Doç. Dr. Ramazan AKSOY ,

Bu makale 1171 defa görüntülendi.

Hizmet pazarlamasi ve müşteri tutma

M. Nedim BAYUK ,

Bu makale 1293 defa görüntülendi.

Havayolu firmalarında müşteri sadakatinin yaratılmasında kurum imajının ve algılanan hizmet kalitesinin etkisi

Yrd. Doç. Dr. İpek KAZANÇOĞLU ,

Bu makale 1021 defa görüntülendi.

Non-monetary costs, hospital perceived value and patient satisfaction in health institutions

Yrd. Doç. Dr. Cemil ÖRGEV , Öğr. Gör. Teoman BEKAR ,

Bu makale 1110 defa görüntülendi.

Turizm sektöründe hizmet kalitesi ölçümü üzerine bir literatür araştırması

Yrd. Doç. Dr. Burhan KILIÇ , Yrd. Doç. Dr. Ali ELEREN ,

Bu makale 1009 defa görüntülendi.

Belediyelerde hizmet kalitesinin servqual analizi ile ölçümü: eskişehir belediyelerinde bir uygulama

Yrd.Doç.Dr.Zeynep FİLİZ , Doç.Dr.Veysel YILMAZ , Ceren YAĞIZER ,

Bu makale 941 defa görüntülendi.